Livrari folosind serviciile ce curierat rapid

Procedura livrare comanda

23.03.2020 14:13
SDG Tech
SDG Tech
Procedura livrare comanda

Avand in vedere măsurile impuse de legislatia privind pandemia cu SARS-CoV-2 (COVID-19), pentru limitarea contactul fizic am decis sa oferim clientilor nostrii facilitati care sa nu le puna in pericol sanatatea respectiv sa ii ajute in procesul de aprovizionare.

Masurile raman valabile de acum incolo indiferent de starea pandemica.

In aest context, vom aiguram livrarea gratuita a comenzilor cu ajutorul Fan Courier, DPD si GLS Courier, indiferent ca, comanda se deruleaza prin contul de client de pe www.sdg.shop.ro ori prin whatsappe-mail sau messenger.

  

Masuri de securitate legate de colete

Ambalarea coletelor se face cu dezinfectarea fiecarui produs in parte. In spatiile de ambalare, se face in permanenta dezinfectarea.

Coletele se infoliaza si eticheteaza distinct.

Factura vi se trimite in format pdf, pe mail.

Predarea coletelor catre curieri se face fara contact cu acestia, astfel ca, coletle se depun intr-o incinta separata de unde, sub supraveghere video, se urmareste preluarea acestora de catre curieri.

Cum va recomandam sa preluati coletele de la curier 

Purtati obligatoriu masca, ochelari de protecti (sau viziera) si manusi. Sa aveti la dispozitie solutie de dezinfectare. Nu stati in aceiasi incinta/spatiu cu, curierul, iar daca acesta nu este posibil, va recomandam sa pastrati macar 4,5m distanta respectiv cereti sa-si foloseasca obligatoriu intregul echipament de protectie! Predarea sumelor de bani ramburs se va face in plic.

Nu atingeti/numarati banii decat cu manusi (banii pot fi purtatori de virus). Nu inmanati direct banii curierului, lasati plicul la indemana acestui, stati la distanta de siguranta pana acesta ii numara. 

In prezenta curierului, purtand echipamentul de protectie, procedati la dezinfectarea distincta a fiecarui colet si verificarea cu factura care vi s-a transmis pe mail, iar in cazul in care lipseste ceva, ori constatati ca marfa este deteriorata filmati si fotografiati totul in prezenta curierului si intocmiti cu acesta procesul verbal de constatare. deasemenea nu uitati sa specificati si pe exemplarele de AWB (atat cel care vi se inmaneaza cat si cel care ramane curierului ceea ce ati constatata si pe exemplarul Dvs puneti curierul sa semneze ca a luat la cunostinta si ca a intocmit proces verbal de constatatre. Va rugam ca atat AWB-ul, cat si procesul verbal respectiv pozele si filmarile sa ni le transmiteri pe WhatsApp sau pe mail.

Nu lasati curierul sa plece pana nu aveti siguranta ca ati respectat procedurile de aici. Nu permiteti ca marfa sa fie preluata de altcineva in numele Dvs!

Sudomet Distribution Group srl